1、【交通说明】机票、列车具体航次(或车次)、时间请以出票票面为准,一旦确认我社即出票。机票为团队机票,凡出票即无法退票。请务必随身携带好身份证(若有火车则还需请务必携带好火车票),并妥善保管!硬卧不保证每张订单都有下铺。1.2米以下儿童免票(无座位),1.2米~1.5米儿童半票(有座位/铺位),1.5米以上儿童全价票(有座位/铺位),如有儿童同行,请确认儿童身高后根据实际情况选择特殊价格。若儿童的身高确认有误,请在火车上现补差价。
2、【证件说明】请您在签订合同的时候提供您及同行人员的有效的身份证件,旅游中请您务必随身携带有效期内的第二代身份证件(儿童请携带户口正页原件,国际游客请携带护照),乘坐交通、住宿及景区均需要出示证件!敬请配合旅行社工作,若因个人原因没有带有效身份证件或提供证件信息错误造成无法办理登机、入住手续而产生的损失,游客自行承担责任。
3、【散客接送】机场/火车站接送、酒店-散拼集合中心由专职司机或是工作人员接送,请您下火车后/出酒店前手机保持开机状态,与司机联系。为了您旅途更舒适,我们将接送段尽量提供小车服务,由于车型的特殊性,小车没有旅游资质,敬请谅解!
4、【散拼说明】此线路游览为全国大散拼,可能安排来自不同地区的游客同车游览,不同线路游览将会有工作人员或是导游在出发前一日的18:00-21:00联系游客并告知导游联系方式和车牌号码等情况,若21:00后仍未接到相关电话,请立即联系旅行社,谢谢!请于指定的时间集合,若因游客自身原因未按时集合,所造成的后果请自行承担。行程中所列景点可能互换,但不减少或更改景点。如遇政策性调整机票燃油税金及门票价格,则按调整后价格收取,如遇不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因造成景点无法游览或无法按时游览,我社只负责退门票差额,不承担由此造成的损失和责任。敬请谅解!
5、【用车说明】行程内用车为空调车,散客拼团全程可能非同一台车(武隆一辆车,重庆市一辆车,贵州赤水一辆车);如因人力不可控制因素(风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,旅行社不承担责任,产生费用由游客自理。因延线有行车公里数限制或部分路段维修,易发生堵车,发车时间均较早,行程内标注出发及行车时间均为预计,具体情况略有不同;为保证车辆制动性能,行车延途均需停车加水;行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。
6、【门票说明】游览武隆景区,60岁以上老年人、残疾人离休干部、现役军人、残疾军人凭相关证件可享受优惠门票,参考:若实际购票半价:武隆退20;若实际购票免票:武隆退70。具体优惠额度以景区执行为依据,导游现退金额为准。(由于各景区的优惠政策有所不同,门票优惠政策最终解释权归各景区所有,我社按旅行社购买实际折后价减实际产生门票费用后予以退还。)景区要求请参团游客务必带好证件,若因证件原因不能购买旅行社优惠票,请自补差价!赤水段:参团价格已享受了门票最高优惠,故不再使用任何证件享受门票优惠;游客因个人原因中途退团或放弃游览均不退任何门票费用,请您谅解!
7、【购物和自费游览活动说明】部分景区内娱乐设施(骑马,滑草,小火车,电瓶车)和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖,沿途休息站(加水点,厕所)小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产,非我社提供服务,请谨慎购买,以免上当。如有强迫消费的现象发生,请游客拨打质量监督电话或110,另有当地居民贩卖纪念品、特产,非我社提供服务,请谨慎购买,以免上当受骗。
8、【安全说明】自由活动期间,请注意保护自身人生安全及财物安全,过马路请小心。沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点,请您上下车注意脚下、头顶及周边安全,不要在汽车道公路边崖边活动停留,沿途上厕所大部份都有当地人收费,请主动付费,不要与当地人发生无谓的争吵。
9、【特别约定说明】行程中发生纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)车(机、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则除承担给旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。游客投诉以在参团行程途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准,请团友认真填写;在行程中如对服务及接待标准有异议,请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。 请您仔细阅读行程及游客须知,如有异议,请在签订本次行程计划合约前提出,协议一旦签订,旅行社即按行程内容安排接待,如若您没有按相关注意事项执行,造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
10、【导游服务说明】常规散客拼团,旅行社安排随车导游一名,提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务;为提高旅游接待水平,烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定,有任何关于导游服务不达标的问题,敬请在第一时间反馈给旅行社,便于我们及时监督管理,改善服务。
11、【特别提醒】儿童必须产生车位、餐费,费用不含床位及门票客人自理;1.2米以下小孩景区免门票(但需大人带领进入景区);1.2-1.4米的小孩景区收取半票,各景点门票请客人(家长)在景区大门口处购买,费用由客人(家长)自理。高于1.2米儿童报名时需提前交火车票(机票是每人必须产生)我社好提前代购购半票或全价票以便顺利进站出行。途中如发生意外伤害:请尽快通知导游,以便尽快处理伤口;请尽快和旅行社联系,以便处理保险相关报案及赔付事宜,如不及时通知导游和报名旅行社则按放弃索赔权利处理。游客进入景区游览时,严禁踏入景区非规定范围,否则造成游客受伤事故,旅行社不承担责任;汽车座位采取先到先坐原则,如有晕车、年长游客需要坐靠前位置,可自行到第一站上车,我社不预留车位顺序。
12、【健康说明】如游客中有年龄在80岁以上或孕妇或带有危险性病患者(如高血压、心脏病、心肌梗塞、老血栓等症状)的,请勿参团,我公司有权拒绝接待,如因游客原因隐瞒实情强行参团的导致严重后果,我社概不承担相关责任,一切后果客人自负! 70岁(含)以上老年人需要有家属或直系亲属陪同,若夫妻2人同行出游,均70岁以上,为了您的安全起见,本行程暂不接收,请您谅解!未成年人需要有父母或父母的指定监护人陪同,否则因此造成的损失及伤害由客人自行承担。
13、 签定购买此旅游韩品即认可上述协议,我社会对团队质量进行随时监控,请客人谅解散客拼团局限性,并就质量问题及时与我社沟通,以便及时协助解决.预定后则视为双方默认本产品合同及相关条款,并严格履行。