时间：2011年1月13日下午16:30
会议主持人：贺常纪
参加会议人员：杨桂珍，乔磊，钱超，陈舒涵，贺常国，谢红红，施雪，孙自玉，朱韵竹，朱媛媛，孙绍兰，周毅君，胡定霞。
会议内容：
一、2010年大家齐心协力努力工作，公司业绩相比2009年有较大幅度地增长,2010年世博接待游客量有几万人次，其他线路游客接待量也相比去年提高了很多，可以说公司正以迅猛的速度在不断地发展壮大。公司总经理贺常纪在工作报告中高度概括、全面总结了公司2010年工作。贺总肯定了大家的成绩，也指出了大家的不足之处，但是进行员工奖励仍然是主题，每一位努力工作的员工都得到了应有的奖励，可以说这是一个丰收之年。
二、公司发展蒸蒸日上，因此各方面的制度也在不断地改善和完善中，因此，好好总结2010年的工作，在2011年制定出一套完整的工作原则是很有必要的，通过各个部门的集体努力，这些工作原则已经初步制定完毕，已经可以在2011年正式使用起来。这其中包括了：岗位责任制度，奖惩激励机制，网络管理机制标准接待方案，国内国外营销计划，团队复核机制，财务管理机制等。并有乔磊、钱超和周毅君分别讲述了一下各自部门的工作新原则和新机制。
三、2011年还有一项必不可少的工作必须努力开展起来，那就是导游的培训计划。导游是旅行社对外的窗口，是体现旅行社服务和综合素质的载体，因此如何在短时间内培养出一名合格的常州中青旅导游成为了2011年的又一项重大工作。这项工作同样需要各个部门的一起努力，大家配合衔接好，制定出一套培训计划和方案并真正运用到实际工作中去。让每一位常州中青旅的导游都能做好自己的工作，服务好旅客，服务好大众，为公司增光添彩。
会议结束之后，大家一起来到了常州的老字号饭店德泰恒一起吃了顿年夜饭，贺总在饭桌上首先感谢了广大员工及家属，感谢大家一年以来的努力工作，感谢家属的关心与支持，大家共同举杯，共同庆祝这一幸福的时刻。
光是吃饭还是不够的，当然必须有些余兴节目，贺总给大家准备了抽奖活动，有五百、两百、一百三项。除了抽奖还有给在座每一位准备的一项特殊活动，这些奖项全部写在红纸上，灌进气球里吹上气扎好。然后大伙儿一起上去一人拿了一个，在吃饭的同时一个一个上去扎破气球念出红纸上的字，有人获奖有人被整，还有很多温馨浪漫的主意留给在座的情侣和夫妻们。包厢内高潮一浪接过一浪，气氛很是热烈，大家也都十分感谢公司，感谢贺总给大家提供的这样好的一次相聚的机会，大家吃的开心，玩的也尽兴，这真是一个美好、令人难忘的夜晚。
常州旅行社