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网上如何办理登机牌详解

创建时间:2009-09-04 09:11         浏览次数:892


 

  随着互联网网络技术的发展,各大航空公司陆续实现利用互联网提前办理登机手续的服务,因此出现网上值机的说法。下面以东方航空公司为例为大家细说下:

旅客自助值机入口

一、旅客可先登录 www.ceair.com , 旅客在页面上可以看到有自助值机操作框,输入旅客姓名、证件号码和手机号码之后点击“开始办理值机”按钮即可进行网上自助值机操作。目前仅支持成人的网上值机。(提示:请看清您所乘座的航班是哪家航空公司,登陆相对应的航空公司网站,然后找到网上值机服务,填写相关信息

二、 自助值机航段选择

该页面需要旅客选择办理网上值机的航段,选定后请点击“选择”下面的圆圈。

三、 阅读并接受《中国东方航空网上值机服务协议》

操作完“自助值机航段确认”步骤后,系统会反馈以下页面,以再次确认旅客的航班信息,同时旅客需确认是否已阅读并接受《中国东方航空网上值机服务协议》。如旅客已阅读并接受服务协议,请在“我已阅读并接受《 中国东方航空网上值机服务协议》”的方框里打勾;随后 方可进行下一步操作,否则系统将提示旅客进行阅读和勾选。

四、 选择座位

以下页面显示航班座位分布情况,旅客可根据个人喜好进行机上座位的预订。操作过程中选择任意一个空座位即可。如果旅客在订票过程中未输入 常旅客 卡号,此时还可以输入相关信息。

五、 打印登机牌

选择好座位后,系统会提示旅客下载并打印登机牌。并且此时系统给旅客发送值机成功的短信通知,短信内容样例为“ 欢迎乘坐中国东方航空公司班机!您的值机已成功,航班号 MU1234 ,起飞时间 11 月 11 日 11 时 11 分 ,座位号 10A ,目的地天气晴转多云。请您参阅登机牌提示,及时通过安检,以免耽误您的行程!您的验证码为 123456, 用于您取消网上值机时使用,请您务必保留好该号码,直至登机。谢谢 ! ”同时页面上也会显示出用于进行取消值机操作的验证码。

有托运行李的旅客,请提前 1 个小时 到机场东航自助乘机服务柜台办理托运手续。请旅客在航 班计划起飞 40 分钟 办理安检手续,在航班起飞 15 分钟 登机。

已在网上办理值机的旅客,如未在航班原定起飞 40 分钟 通过安检或未在航班起飞 15 分钟 登机,一旦误机,责任由旅客本人承担。

经济舱的登机牌样式如下

头等舱的登机牌样式如下

六、 值机记录查询

旅客可以在首页(即旅客自助值机入口页面)输入“旅客姓名”和“证件号码”之后,点击黄色的“值机记录查询”按钮,进行自助值机记录查询。系统支持按照“航班号”和“值机日期”两个查询条件进行查询,页面如下图所示。

七、 取消自助值机

旅客在首页(即旅客自助值机入口页面)输入“旅客姓名”和“证件号码”之后,点击黄色的“取消自助值机”按钮。页面将显示需要取消网上自助值机的航段。此时选择航段之后,点击“取消值机”按钮。

上述操作之后出现如下页面,请输入“验证码”进行取消网上值机的操作。如需重新获得验证码,请点击“重新发送”按钮。

点击“确认”按钮后,系统将弹出对话框,提示旅客目前仅支持一次取消网上值机操作,请旅客确认。如果旅客要进行第二次网上值机取消操作,请致电 95530 ,由东航工作人员协助旅客取消网上值机。

点击“确认”按钮系统即能完成取消网上值机的操作。

 具体操作指南转载东方航空公司网站

                                                                                                                                                                                
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